Центр помощи
Поддержка Desktop Aquarium
Ответы на вопросы об установке, покупках, сохранении прогресса и управлении аквариумом в Windows 10 и 11.
Как установить Desktop Aquarium?
Откройте страницу Desktop Aquarium в Microsoft Store, нажмите «Получить» или «Установить», а после завершения установки запустите приложение из меню «Пуск».
Где хранится прогресс аквариума?
Прогресс и настройки хранятся локально на устройстве Windows. Установка обновления поверх существующего приложения должна их сохранить. Сброс данных или удаление приложения может удалить локальный прогресс.
Как восстановить покупку?
Убедитесь, что в Microsoft Store выполнен вход в ту же учётную запись Microsoft, с которой совершалась покупка, затем перезапустите Desktop Aquarium. Лицензии и историю покупок хранит Microsoft Store.
Аквариум неправильно помещается на экране
Переключитесь между оконным и безрамочным режимами, затем заново откройте приложение. Также рекомендуем использовать параметры масштаба и разрешения, отмеченные Windows как рекомендуемые.
Игра работает медленно или анимация рыбок зависает
Закройте приложения с высокой нагрузкой на графику, обновите драйвер видеокарты и перезапустите аквариум. Если проблема сохранится, укажите в обращении версию Windows, разрешение экрана и модель видеокарты.
Как сообщить об ошибке?
Опишите, что произошло, какого результата вы ожидали и какие действия позволяют повторить проблему. Снимок экрана или короткая запись экрана особенно помогут.
Напишите нам и укажите версию Windows и краткое описание проблемы.
Написать в поддержку